Вернуться к обычному виду

13.09.2016 Принят закон, регулирующий деятельность по возврату просроченной задолженности
Поиск



«Принят закон, регулирующий деятельность по возврату просроченной задолженности»

 

         03.07.2016 года Президент Российской Федерации подписал федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», который вступил в силу со дня официального опубликования, за исключением отдельных положений закона.

         Закон принят с целью защиты прав и законных интересов физических лиц и регулирует правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств. В том числе этот закон касается деятельности коллекторских агентств.

         Действие закона не распространяется, в частности, на физических лиц, самостоятельно взыскивающих долг у физического лица, если сумма долга составляет менее 50.000 рублей, а также на деятельность по возврату просроченной задолженности индивидуальных предпринимателей.

         Закон вводит нормы, устанавливающие определенные ограничения для кредиторов при взаимодействии с должником. Эти положения закона начинают действовать с 01 января 2017 года.

         Так, например, установлены способы взаимодействия кредитора с должником, а именно:

-личные встречи (не более 1 раза в неделю, в рабочие дни с8-00 до 22-00 часов, в выходные и праздничные дни  - с 9-00 до 20-00 часов),

-телефонные переговоры  (не более 1 раза в сутки, не более 2-х раз в неделю, не более 8 раз в месяц),

-телеграфные, текстовые, иные сообщения, передаваемые с помощью электросвязи, мобильного телефона (не более 2-х раз в сутки, не больше 4-х раз в неделю, не более 16 раз в месяц),

-почтовые отправления.

         Соглашением между должником и кредитором могут быть определены иные способы взаимодействия, при этом должник вправе в любой момент отказаться от исполнения такого соглашения, уведомив об этом кредитора или его представителя.

         Взаимодействие кредитора по поводу просроченной задолженности с членами семьи должника, родственниками, соседями и иными лицами может осуществляться только при наличии согласия должника на это.

         Необходимо, чтобы в каждом сообщении кредитора были указаны фамилия, имя, отчество лица, обращающегося к должнику, наименование организации – кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, контактный телефон. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого звонят или отправляют сообщение должнику.

         Должник может ограничить или прекратить взаимодействие с кредитором. Для этого необходимо через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем вручения заявления под расписку, уведомить кредитора о том, что общаться с ним будет только представитель должника, либо сообщить об отказе от взаимодействии. Причем представителем должника может быть только адвокат. А отказаться от взаимодействия можно лишь по прошествии 4 месяцев с момента возникновения просрочки исполнения должником денежных обязательств.

         Если кредитор привлекает для возврата долга какое-то иное лицо, в том числе - коллекторское агентство, об этом он обязан уведомить должника в течение 30 рабочих дней с даты привлечения такого лица.

         Юридическое лицо при всех формах взаимодействия по возврату просроченной задолженности обязано вести:  аудиозапись всех переговоров с должником, предупредив его об этом;  запись всех сообщений, направляемых должнику; хранить все документы по взысканию задолженности. Такая информация должна сохраняться в течение 3-х лет.

Статьей 11 указанного закона предусмотрена гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени или в его интересах – это обязанность возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями  должнику и иным лицам.

При взыскании просроченной задолженности кредитор или иное лицо от его имени обязаны действовать разумно, добросовестно. При этом недопустимо применение физической силы, угроз убийством, уничтожение или повреждение имущества, применение методов, опасных для жизни или здоровья людей, оказание психологического давления. В этих случаях лицо будет нести ответственность в соответствии с действующим административным или уголовным законодательством.

Также кредитор не имеет права без письменного согласия должника передавать третьим лицам или делать для них доступными сведения о должнике, его задолженности и ее взыскании, а также любые другие персональные данные должника.

 

 

Помощник Каслинского

городского прокурора                                                                        Горшкова Т.С.

 

13.09.2016 года



Назад в раздел