Обзоры обращений лиц

ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении обращений граждан в администрации Каслинского муниципального района в 2017 году

 В 2017 году в администрацию Каслинского муниципального района поступило – 481 обращение, задан 531 вопрос (прирост относительно 2016 года составил 3%), в том числе  поступивших из вышестоящих государственных органов и СМИ – 166 обращений (снижение к 2016 году на 17,8%).

Авторы использовали преимущественно удаленные  формы доступа для обращений. Доля обращений в письменной форме, в форме электронного документа, и в устной форме  в общем количестве составили соответственно 51,7 %, 30,6 % и  17,7  %.

В соответствии с утвержденным графиком личного приема главы Каслинского муниципального района, его заместителями и уполномоченными лицами в администрации Каслинского муниципального района принято за 2017 год 85 граждан (прирост к 2016 году на 6,3%).

Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях,  составили следующие вопросы:

- «Экономика» - 40,0 %;

- «Жилищно - коммунальная сфера» - 31,1 %;

- «Социальная сфера» - 20,2 %; 

- «Государство, общество, политика» - 7,8 %;

- «Оборона. Безопасность. Законность» - 0,9 %.

Определены наиболее актуальные вопросы данных тематических разделов:

- «Градостроительство и архитектура»;

- «Коммунальное хозяйство»;

- «Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)»;

- «Социальное обслуживание»;

- «Образование»;

- «Сельское хозяйство»;

- «Транспорт»;

- «Использование и охрана земель».

По всем обращениям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По выявленным в жалобах  проблемам  приняты меры для их решения.

По результатам проведения ежеквартального мониторинга обращений граждан были выявлены вопросы повышенной активности населения Каслинского муниципального района, вызвавшие социальный резонанс в 2017 году:

- Газификация поселений;

- Благоустройство придомовых территорий;

- Ремонт многоквартных жилых домов.

Работниками органов местного самоуправления Каслинского муниципального района приняты соответствующие управляющие воздействия, для снижения активности населения:

- значительная часть обращений по вопросу газификации в 2017 году поступило от граждан, проживающих в г.Касли, п.Вишневогорск и с.Огневское.

Администрацией Каслинского муниципального района была направлена в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области заявка на строительство объектов газификации на территории Каслинского муниципального района на 2017 год, для включения в государственную программу Челябинской области «Обеспечение доступным и комфортным жильем граждан Российской Федерации» в Челябинской области на 2014-2020 годы, подпрограмма «Модернизация объектов коммунального хозяйства».

Из областного бюджета в 2017 году были выделены денежные средства в сумме 5000 тыс.руб., после проведения аукциона работы проведены в полном объеме по объекту «Газоснабжение частного сектора в п.Вишневогорск Каслинского муниципального района Челябинской области (газопровод низкого давления по ул.Набержной, ул.Партизанской).

- значительная часть обращений по вопросу благоустройства придомовых территорий (в части отсутствия детских игровых и спортивных площадок) в 2017 году поступила от граждан, проживающих в г.Касли, п.Вишневогорск, п.Береговой и с.Шабурово.

Администрацией Каслинского муниципального района были внесены изменения в муниципальную программу «Развитие физической культуры и спорта в Каслинском муниципальном районе на 2017-2019 годы», на основании неё в 2017 году выделены субсидии на установку плоскостных спортивных площадок в сельских поселениях на сумму 1620,00 тыс.руб., данные средства были освоены в полном объеме на территориях всех сельских населенных пунктов Каслинского муниципального района.

- обращения по вопросу ремонта многоквартных жилых домов поступают с просьбами о переносе сроков проведения капитальных ремонтов общего имущества в многоквартирных домах.

Заявителям даны разъяснения о порядке подачи необходимого пакета документов для переноса срока проведения капитального ремонта в Комиссию по установлению необходимости капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Каслинском муниципальном районе, согласно региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области на 2014-2043 г. и краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в Каслинском районе на 2016-2018 гг.