Документы

12.08.2014 00:00 Алгоритм действий возврата денежных средств за товар надлежащего качества?

25.07.2014 00:00 О разграничении полномочий надзорных органов в жилищной сфере

06.06.2014 00:00 Если купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества
Файл:  Загрузить

24.02.2014 00:00 Защита интересов потребителей в сфере финансовых услуг

28.11.2013 00:00 Выбор способа управления многоквартирным домом

15.11.2013 00:00 Горячая вода

10.10.2013 00:00 Оценка содержания договоров в сфере жилищных отношений

30.08.2013 00:00 Памятка для заемщиков и держателей банковских карт
Файл:  Загрузить

07.08.2013 00:00 ПОТРЕБИТЕЛЬ - ЗНАЙ СВОИ ПРАВА!
ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ; Правила составления претензии; Правила составления искового заявления Файл:  Загрузить

29.03.2013 00:00 Как правильно выбирать обувь?
Какие права есть у потребителя при обнаружении в обуви недостатков? Какие права у потребителя есть если на обувь не установлен гарантийный срок или уже истек? Какие права есть у потребителя в случае замены качественной обуви? Как составлять претензию продавцу? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой памятке.

13.02.2013 00:00 Порядок действий потребителя в случае нарушения его прав при оказании телематических услуг связи

13.11.2012 00:00 Анализ обращений граждан за 9 месяцев 2012 года

03.09.2012 00:00 Права потребителей в сфере оказания услуг автостоянки

19.03.2012 00:00 Взимание комиссии за ведение банковского счета
Установленные кредитным договором обязательства клиента по выплате комиссии за открытие и ведение ссудного счета являются безосновательными, поскольку, во-первых, ведение ссудного счета не относится к банковским операциям, а во-вторых, банк при этом не предоставляет клиенту никаких услуг.

06.03.2012 00:00 Права потребителей в сфере предоставления финансовых услуг
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской об-ласти в г. Кыштыме и Каслинском районе и Консультационный пункт при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в г. Кыштыме и Каслин-ском районе», в целях просвещения потребителей, реализуя положения ст. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей» информирует и консультирует потребителей в сфере предоставления финансовых услуг – потребительское кредитование.

01.02.2012 00:00 Расчет стоимости за потребление воды по счетчику
Файл:  Загрузить

07.11.2011 00:00 Информация о правах потребителей при покупке, оформления заказов на мебель
Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная, в частности офисная и домашняя.

27.09.2011 00:00 Информация о правах потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг
Порядок действий потребителя при нарушении его прав

13.07.2011 00:00 Памятка потребителю при выборе парфюмерно-косметических товаров

13.07.2011 00:00 Памятка потребителю при покупке обуви